Support & contact

Une question, un bug, une demande RGPD, ou l'envie de devenir bêta-testeur ? Vous êtes au bon endroit.

Devenir bêta-testeur

BudgetCouple est en test fermé sur Google Play en attendant la sortie publique. Pour rejoindre les testeurs et accéder à l'application avant tout le monde :

1. Rejoindre le groupe Google : groups.google.com/g/budgetcouple (avec votre compte Gmail Android)
2. Une fois acceptée·e, ouvrir le lien d'opt-in que nous vous enverrons sur votre téléphone Android
3. Cliquer "Devenir testeur" puis installer via Google Play
4. Garder l'application installée 14 jours — c'est une exigence Google pour valider la sortie publique

Vous nous aiderez en utilisant l'application et en nous remontant tout bug ou friction par email à [email protected].

Questions fréquentes

L'application se connecte-t-elle à ma banque ?

Non. BudgetCouple ne se connecte jamais à votre banque. Vous saisissez vos transactions manuellement, ou via le scan de ticket de caisse (qui se fait localement sur votre téléphone). Aucune donnée bancaire, aucun IBAN, aucun mot de passe bancaire n'est demandé ni stocké.

Mes données sont-elles vendues ou analysées ?

Non. Aucune donnée n'est vendue. Aucun outil de mesure d'audience tiers n'est intégré. Aucune publicité n'est affichée. Vos données servent uniquement à calculer les indicateurs de l'application pour votre couple.

Où sont hébergées mes données ?

Sur Supabase, à Francfort, en Allemagne (Union Européenne). Hébergement RGPD avec chiffrement au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3). Détails dans la politique de confidentialité.

Comment supprimer définitivement mon compte ?

Dans l'application : Réglages → Compte → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate, irréversible, et concerne aussi le foyer et toutes les transactions associées (sauf si un·e partenaire reste dans le foyer, auquel cas le foyer continue d'exister sans vous).

Puis-je exporter mes données ?

Oui, conformément à l'article 20 RGPD. Envoyez un email à [email protected] avec l'objet Demande d'export RGPD et nous vous enverrons un export JSON sous 30 jours (généralement moins de 7).

L'application est-elle disponible sur iPhone ?

Pas encore. La V1 est Android uniquement. La version iOS est planifiée pour une étape ultérieure.

L'application fonctionne-t-elle sans réseau ?

Oui. Vous pouvez saisir des transactions et naviguer dans l'application hors-ligne. Les données sont synchronisées au retour de la connexion.

Comment fonctionne l'abonnement Premium ?

4,99 €/mois ou 39 €/an (-35 %), avec essai gratuit de 7 jours. La facturation est gérée par Google Play. Vous pouvez annuler à tout moment depuis Google Play → Abonnements. L'abonnement est partagé au sein du foyer (votre partenaire en bénéficie aussi).

Signaler un bug

Envoyez un email à [email protected] avec :

• Description du problème
• Étapes pour le reproduire
• Modèle de téléphone et version Android
• Capture d'écran si possible

Nous répondons sous 48h ouvrées en moyenne.

Demande RGPD

Tous les droits prévus par le RGPD sont exerçables par email à [email protected] :

• Accès à vos données (article 15)
• Rectification (article 16)
• Effacement (article 17)
• Portabilité (article 20)
• Opposition (article 21)
• Limitation (article 18)

Réponse sous 30 jours maximum (typiquement moins de 7).

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL.

Coordonnées de l'éditeur

BudgetCouple est édité par :
Evan Caroux, particulier domicilié en France
Email : [email protected]